スペイン国内を移動する際に利用する機会が多いのがスペイン国鉄のRenfe(レンフェ)。今回はRenfeの切符をネット購入する方法を画面キャプチャ付きでわかりやすく解説します。
スペインの国鉄「Renfe(レンフェ)」とは
Renfe(レンフェ)はスペイン政府が100%出資しているスペインの国鉄です。近郊列車のセルカニアス(Cercanías)から高速長距離列車のAVEまで、いろいろな種類の列車を運行しています。Renfeの路線はスペイン国内の主要都市同士結ばれており、中距離/長距離移動の際もとても便利です。
Renfeは定時運航率99%を達成したことで話題になったほど定刻通りに運行するので、旅行で利用するときも安心です。また、15分以上遅発の場合は乗客に払い戻しするサービスもはじめました。
レンフェの切符を購入する方法
Renfe(レンフェ)切符を購入する方法は、
- 駅の窓口で購入
- 駅の自動券売機で購入
- インターネットで購入
の3パターンがあります。Renfe(レンフェ)切符は当日駅で購入することもできますが、セルカニアス(CERCANÍAS/近距離列車)以外は全席指定なので、満席の場合は乗車することができません。安心して旅を楽しむために、中距離・長距離列車のRenfe切符は事前購入しておくことをおすすめします。
今回は「インターネットで事前購入する方法」をご紹介します。
レンフェ公式サイトはトラブルが多い
Renfe(レンフェ)の公式サイトにはもちろん切符の購入ページがあります。しかしこの購入ページでこれまでに何度も購入を試みていますが、日時選択ができなかったり、支払い画面で先に進むことができなかったりして、購入できたことがありません。
そのためRenfe(レンフェ)の公式サイトから乗車券を購入する方法はご紹介しようにもできません…。(本情報は2019年8月時点のものです。レンフェ公式サイトの機能改善を確認できましたら情報更新します)
レンフェの切符購入は「Trenes.com」のサイトがおすすめ
上記のようにRenfe(レンフェ)公式サイトでの購入がうまくできなかったときに代替策として知ったのが「Trenes.com」というサイト。このサイトからだとカンタン&スムーズに乗車券を購入することができます。「Trenes.com」での購入方法をくわしく解説しますね。「Trenes.com」のサイトへ
「Trenes.com」での切符購入方法を詳しく解説
1.Trenes.comのサイトにアクセスしたら、まず使用言語を選択します。最初はスペイン語に設定されているので、この解説では英語を選択してみました。
2.切符の検索条件を入力していきます。Tipe of Train:「Trains」は在来線の急行や特急のような列車。「Trains AVE」は新幹線のような高速電車です。希望のタイプを選択してください。選択した方がグレー色になります。検索条件をすべて入力したら「Search」ボタンをクリック。
3.しばらくすると指定条件の検索結果が表示されます。検索結果は価格順に表示されますが、時間順に並べ替えることもできます。
4.Renfe(レンフェ)の切符は時間によって価格が大きく変わります!ご希望の条件にあう切符を見つけたら、その欄の「CONTINUE」ボタンをクリックします。
5.次の画面では、選択した切符の詳細内容を確認します。「View details」をクリックして合計金額の内訳を表示させます。
6.行きの切符、帰りの切符の金額がご自分が選択したものと相違ないか確認。確認したらCloseで閉じます。
7.続いて「Journey Details」を確認。日付や時間、出発地と目的地などに間違えがないか確認し、キャンセル規定や変更条件もチェックしてください。OKなら次に進みます。
8.乗車する人の詳細情報を入力します。メールアドレスや連絡先、氏名などを入力。ニュースレターは不要ならチェックを外してください。
9.もう一度乗車する人の情報入力を求められます。上記では代表者の連絡先なども入れましたが、今度は氏名だけです。パスポート表記のアルファベットで間違いのないように記入してください。複数人分の切符を購入する場合は、全員の氏名を記入します。座席の希望、請求書発行の有無を聞かれますので希望する方は選択してください。
10.キャンセル保険に加入するか聞かれますので、必要な方はYesを選択してください。
11.最後に支払い画面に進みます。クレジットカード決済はVISAかMasterなら手数料はかかりません。アメックスは0.5€(3%)の手数料がかかるようです。
(追記)
この記事をご覧になってTrenes.comからレンフェ切符の購入をされた方から「決済ができない」という情報をいただきました。その方はVISAだとうまくいかず、Masterでやり直したところ決済できたそうです。なお私がスペインで購入するときには出てこないのですが、その方が日本から操作した際にはEURO(ユーロ)かJPY(日本円)の通貨選択の表示があったとのことです。(情報提供ありがとうございました。)
12.決済が完了すると、入力したメールアドレス宛にTrenes.comからメールが届きます。メール本文に購入した切符の情報が記載されています。
13.メールの添付にRenfe(レンフェ)の切符のPDFが付いてきますので、開いて確認しましょう。
14.PDFの切符は以下のようなものです。当日はこのPDFを印刷して持参するか、スマホで開ける状態にしておけばOK。QRコードで乗車可能です。
「Trenes.com」からのRenfe(レンフェ)の切符購入手順は以上です!
私はこれまで10回ほどこのサイトで購入していますが、日本のクレジットカードで問題なく購入できていますし、乗車当日もスマホでQRコードを見せれば大丈夫でした。スペイン旅行でRenfe(レンフェ)をご利用になる方のご参考になれば幸いです。
その他の購入方法(レイルヨーロッパのサイト)
日本語でヨーロッパの鉄道チケットを手配できるレイルヨーロッパというサイトもあります。手数料がかかるようですが、キャンペーン中のこともあるようなので気になる方は調べてみてくださいね。
約15分でレンフェチケット購入完了!
とはいえ、本記事でご紹介した「Trenes.com」の購入手順で手配すれば、ゆっくり慎重に操作しても15分ほどでRenfe(レンフェ)の切符購入が完了します。手数料もかからないので、その分ほかの旅計画に時間やお金をついやしてはいかがでしょうか♪
旅行の計画なら以下のサイトがとても便利です。私自身が旅行の計画をたてる際お世話になっている便利なサービスなので、ご旅行を計画される際の参考になりましたら幸いです。
●宿泊ホテル探しはいつもこちらのサイトを使っています
このサイトの便利なところは、宿泊日・都市名でホテル検索した後、地図上で金額表示することができる点。海外旅行だとホテルの住所を見てもどの辺りにあるのかわかりにくい。その点このサイトなら地図上でホテルを選べるから「この辺りに泊まりたい!」という希望をカンタンに叶えてくれます。「思っていたよりも中心地から遠かった…」というような旅のテンションが下がるような事態も回避。
●航空券の比較検索時に役立つ、わかりやすくて便利なサイト
スペイン旅行はもちろん、世界各地のお得な航空券を比較・検索することができます。往復航空券、片道航空券だけでなく複数都市周遊を探すのにも便利。大手航空会社からLCCまで取りこぼしなく比較検索をしてくれるので、「旅行に行きたいな」と思ったらまずこのサイトで航空券の相場を確認します。これまで数えきれないほどお世話になったサイトです。格安航空券(LCC)の価格や時間を調べて、鉄道移動(レンフェ)と比較してみるのもおすすめです。
(以上は筆者が調べた2019年8月中旬時点の情報です。切符購入はご購入者さま各自の責任で行っていただきますようお願いいたします。)
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